Trasparenza e governance dell’AI.
Come STRAXA utilizza sistemi di intelligenza artificiale, quali dati possono essere elaborati, quali limiti esistono e dove è richiesto il controllo umano.
Funzioni abilitate
STRAXA utilizza modelli di intelligenza artificiale per comprendere richieste, sintetizzare dati, interrogare Business Memory e Master Memory, classificare segnali, generare briefing, supportare marketing e vendite, analizzare contenuti e proporre next best action. Il modello, la profondità e il contesto possono variare in funzione della feature.
Quando una persona interagisce con un sistema AI
Quando STRAXA o STRAXA Web interagiscono direttamente con una persona, l’esperienza è progettata per rendere riconoscibile la natura AI dell’interlocutore quando ciò non sia già evidente dal contesto. Per STRAXA Web la trasparenza deve essere resa disponibile al più tardi alla prima interazione pertinente.
Provider, deployer e contesto d’uso
La qualificazione giuridica ai sensi dell’AI Act dipende dalla specifica funzione e dal modo in cui viene immessa sul mercato o utilizzata. STRAXA non attribuisce automaticamente a tutte le proprie funzioni la stessa classificazione. Nuove feature, soprattutto in settori regolamentati o ad alto impatto, devono essere valutate prima del rilascio.
Minimizzazione del contesto
Quando una richiesta richiede elaborazione esterna, STRAXA invia al provider AI il contenuto e il contesto necessari alla funzione. L’architettura deve evitare di trasmettere informazioni non pertinenti, segreti, password o credenziali. Le integrazioni e la memoria non autorizzano l’invio indiscriminato dell’intero patrimonio dati del Cliente.
Uso di servizi API/business
STRAXA utilizza provider AI tramite servizi business/API e non abilita volontariamente l’uso dei dati del Cliente per addestramento generalizzato dei modelli. Le condizioni effettive di uso, retention e sicurezza dipendono dal provider e dal servizio selezionato e vengono considerate nella gestione dei sub-responsabili.
Allucinazioni, incompletezza e non determinismo
Un Output AI può essere plausibile ma errato, incompleto, non aggiornato o non adeguato al caso concreto. Risposte diverse possono essere generate a partire da input simili. Il Cliente non deve assumere che sicurezza linguistica, dettaglio o tono professionale equivalgano a correttezza sostanziale.
Controllo umano sulle decisioni rilevanti
Lead score, priorità, Sales Prep, Decision Engine, suggerimenti di budget e altri output sono destinati al supporto operativo. Le decisioni con impatto rilevante su persone, budget, contratti o sistemi devono mantenere un livello di supervisione proporzionato al rischio.
Separare proposta ed esecuzione
L’architettura STRAXA distingue, ove tecnicamente previsto, osservazione, diagnosi, proposta, approvazione ed esecuzione. Le azioni sensibili possono essere soggette a guardrail, limiti, modalità PAUSED-first, permessi e audit. Il Cliente decide quando abilitare capacità di scrittura compatibili con il proprio piano e le proprie autorizzazioni.
Supporto, non decisione automatizzata occulta
STRAXA può inferire intento, priorità o probabilità sulla base dei segnali disponibili. Tali punteggi devono essere trattati come indicatori e non come fatti certi. Non devono essere usati per decisioni unicamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi senza le garanzie richieste dalla normativa.
Uso non automaticamente autorizzato
Sanità, occupazione, credito, istruzione, servizi pubblici, biometria e altri ambiti regolamentati possono comportare obblighi specifici o classificazioni di rischio elevate. La disponibilità tecnica di STRAXA non costituisce autorizzazione a utilizzarla in tali contesti. Prima dell’uso sono necessarie valutazioni giuridiche, tecniche e organizzative dedicate.
Responsabilità editoriale
Prima della pubblicazione di copy, creatività, email, annunci o altri contenuti generati, il Cliente deve verificare accuratezza, diritti di proprietà intellettuale, conformità pubblicitaria, claim, obblighi informativi e policy della piattaforma destinataria.
Business Memory e Master Memory
La memoria serve a fornire contesto e coerenza, ma non trasforma automaticamente un’informazione caricata in verità. Il Cliente deve mantenere aggiornate le nozioni rilevanti, distinguere fatti da ipotesi e rimuovere istruzioni obsolete o non autorizzate.
Governance continua
STRAXA può aggiornare modelli, prompt di sistema, guardrail e regole tecniche per migliorare qualità, sicurezza e conformità. Le modifiche sostanziali che cambiano il ruolo dell’AI o il trattamento dei dati devono essere riflesse nella documentazione applicabile.
Errori, rischi e contestazioni
Gli utenti possono segnalare output errati, comportamenti rischiosi o problemi di trasparenza a info@straxa.it. Le segnalazioni vengono utilizzate per valutare correzioni, guardrail o modifiche alla documentazione.
Dati identificativi
Russo Giovanni Battista · Ditta individuale
- Sede legale: Via Monte Carso 8, 81025 Marcianise (CE), Italia
- Sede operativa: Via Misericordia 32, 81025 Marcianise (CE), Italia
- Partita IVA: 04232450611
- Email e contatto privacy: info@straxa.it
Accesso, rettifica, cancellazione e chiarimenti
Per esercitare i diritti privacy o chiedere informazioni sul trattamento scrivere a info@straxa.it. Per proteggere l’account, STRAXA può richiedere le sole informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.