COOKIE & TRACKING POLICY

Cookie e tecnologie di memorizzazione.

Informativa su cookie, localStorage, sessionStorage e tecnologie analoghe utilizzate da STRAXA, con distinzione tra strumenti tecnici e strumenti opzionali.

Versione 2.0Aggiornata 28 agosto 2026In vigore dal 28 agosto 2026
1 · SCOPO DELLA POLICY

Cosa disciplina questo documento

La presente Cookie & Tracking Policy descrive l’uso di cookie e tecnologie analoghe nell’applicazione e nelle pagine pubbliche STRAXA. Deve essere letta insieme alla Privacy Policy. Per “tecnologie analoghe” si intendono, a titolo esemplificativo, localStorage, sessionStorage, identificatori tecnici e altri strumenti che consentano di memorizzare o leggere informazioni dal terminale dell’utente.

2 · COSA SONO I COOKIE

Definizione

I cookie sono stringhe di testo che un sito o un servizio può memorizzare nel dispositivo dell’utente e successivamente rileggere. Possono essere di prima parte o di terza parte, di sessione o persistenti, e possono avere finalità tecniche, di preferenza, analitiche o di profilazione.

3 · COOKIE TECNICI

Strumenti necessari al funzionamento

STRAXA può utilizzare cookie o storage strettamente necessari per:

Gli strumenti strettamente necessari alla fornitura del servizio richiesto possono essere utilizzati senza consenso, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

4 · ANALYTICS

Misurazione del servizio

Alla data di questa versione, nel codice applicativo verificato non risultano attivi strumenti non essenziali come Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity, PostHog o Mixpanel. Qualora vengano introdotti strumenti analytics non esenti dal consenso, saranno bloccati preventivamente fino alla scelta dell’utente e la presente Policy verrà aggiornata.

5 · PROFILAZIONE E MARKETING

Nessun caricamento preventivo quando serve consenso

Cookie o tecnologie destinati a profilazione, advertising, remarketing o monitoraggio cross-site non devono essere attivati prima dell’acquisizione di un consenso valido quando richiesto. La semplice prosecuzione della navigazione, lo scroll o l’inerzia dell’utente non vengono considerati consenso.

6 · CONSENSO

Scelta libera, specifica e revocabile

Quando STRAXA introdurrà strumenti opzionali soggetti a consenso, il banner o pannello di preferenze dovrà consentire di accettare o rifiutare in modo chiaro le categorie non necessarie, senza caselle preselezionate. La scelta sarà registrata con le informazioni necessarie a dimostrarne lo stato e dovrà poter essere modificata o revocata in seguito con facilità comparabile a quella dell’accettazione.

7 · COOKIE DI TERZE PARTI

Provider esterni

Durante flussi specifici, ad esempio autenticazione OAuth, checkout, contenuti incorporati o accesso a servizi di terze parti, il provider può utilizzare propri cookie o tecnologie secondo le rispettive policy. In tali casi STRAXA valuta se il provider opera come responsabile, sub-responsabile o titolare autonomo rispetto allo specifico trattamento.

8 · STRAXA WEB SUI SITI CLIENTE

Responsabilità del sito che installa il widget

STRAXA Web può utilizzare identificatori o storage tecnici necessari a mantenere la sessione conversazionale, prevenire abusi e garantire continuità del widget. Il Cliente che installa STRAXA Web deve descrivere tali trattamenti nella propria informativa e verificare se la propria configurazione aggiunge strumenti ulteriori soggetti a consenso. L’installazione di STRAXA Web non autorizza il Cliente ad attivare profilazione o tracking non necessario senza base giuridica adeguata.

9 · DURATA

Sessione e persistenza

La durata degli strumenti tecnici dipende dalla funzione: alcuni cessano alla chiusura della sessione, altri possono essere mantenuti per ricordare preferenze, stato di autenticazione o scelte privacy per il tempo tecnicamente e giuridicamente necessario. Quando verranno introdotti cookie opzionali, il registro pubblico sarà aggiornato con nome, provider, finalità e durata.

10 · GESTIONE DAL BROWSER

Controlli dell’utente

L’utente può eliminare o bloccare cookie e storage tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione degli strumenti tecnici può compromettere autenticazione, sicurezza, preferenze o altre funzioni essenziali.

11 · REGISTRO COOKIE

Trasparenza operativa

Finché STRAXA utilizza esclusivamente strumenti tecnici necessari, questa Policy descrive le relative categorie anziché elencare strumenti pubblicitari inesistenti. Se verranno attivati analytics, advertising o altri tracker, STRAXA pubblicherà un inventario aggiornato degli strumenti effettivamente caricati.

12 · AGGIORNAMENTI

Versioning

La Policy viene aggiornata in caso di introduzione, rimozione o modifica sostanziale delle tecnologie di tracciamento. Quando una modifica incide sul consenso, l’utente potrà essere chiamato a esprimere nuovamente la propria scelta.

TITOLARE / FORNITORE STRAXA

Dati identificativi

Russo Giovanni Battista · Ditta individuale

RICHIESTE PRIVACY

Accesso, rettifica, cancellazione e chiarimenti

Per esercitare i diritti privacy o chiedere informazioni sul trattamento scrivere a info@straxa.it. Per proteggere l’account, STRAXA può richiedere le sole informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.